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服务认证知识科普：
心理结构是指不同性格、品德、气质、兴趣、爱好的员工在人力资源中的比例关系和构成方式。心理结构配置就是把具有不同心理素质的员工根据组织行为学的理论按一定比例和要求组合在一起，使他们互相配合、协调一致、高效合作，诚少员工之间因性格、品德、气质、兴趣、爱好等可能产生的冲突和摩擦，从而更好地发挥团队的合力。
柳州柳北服务认证说明：
服务认证是针对柳州柳北服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。柳州柳北企业通过服务认证证明柳州柳北企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
柳州柳北企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
柳州柳北企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广西景鸿企业认证有限公司是柳州柳北区域内最权威服务机构，欢迎柳州柳北企业来电咨询！